Все о качестве, технологии, скорости и тарифах
Аватара пользователя
Xbox

 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Пн 05 апр 2010, 14:49
Клиент TVINGO Telecom: Да
Мегануб

Re: 1 мая по 1 августа акция для всех!

Сообщение Xbox » Вт 13 май 2014, 11:00

С неделю назад оплатил через киви, проверил - дневное ускорение появилось. Сейчас вдруг обнаружил что оно куда-то исчезло (скорость снова как по тарифу)
Как проверить, включено ли оно? В личном кабинете не нашел никаких упоминаний.
И как перейти на ipoe?

Аватара пользователя
Tanto
Супермодератор форума TVINGO
Супермодератор форума TVINGO
 
Сообщения: 547
Зарегистрирован: Пт 07 май 2010, 21:31
Клиент TVINGO Telecom: Да
Мегануб

Re: 1 мая по 1 августа акция для всех!

Сообщение Tanto » Вт 13 май 2014, 11:49

Номер договора в ЛС, пожалуйста, мы проверим, имеется ли проблема со скоростью.
Нам некуда уже деться, хотим мы или не хотим — должны сражаться.

Аватара пользователя
Xbox

 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Пн 05 апр 2010, 14:49
Клиент TVINGO Telecom: Да
Мегануб

Re: 1 мая по 1 августа акция для всех!

Сообщение Xbox » Вт 13 май 2014, 18:07

Спасибо, после переключения на IPoE заработало как надо.

Аватара пользователя
Tanto
Супермодератор форума TVINGO
Супермодератор форума TVINGO
 
Сообщения: 547
Зарегистрирован: Пт 07 май 2010, 21:31
Клиент TVINGO Telecom: Да
Мегануб

Re: 1 мая по 1 августа акция для всех!

Сообщение Tanto » Вт 13 май 2014, 18:32

Всегда рады помочь.
Нам некуда уже деться, хотим мы или не хотим — должны сражаться.

Аватара пользователя
indeyec

 
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Вс 03 июл 2011, 10:54
Клиент TVINGO Telecom: Да
Мегануб

Re: 1 мая по 1 августа акция для всех!

Сообщение indeyec » Вт 10 июн 2014, 20:52

Недавно поднялась скорость по акции, после пополнения счета через электронную платежную систему. вместо 8мбит стало 16, старый тариф. Сегодня решил сменить тариф на "мечтай", и скорость теперь фиксированно 5мбит. Повышение сбросилось. Если я пополню снова за месяц скорость повысится? А если за 3 месяца абонплату внесу то можно за роутером придти?
И еще один вопрос технический: что творится со скоростью отдачи? Несколько раз проверял - не больше 1 мегабита, бывает совсем падает до 0, как сегодня.

Аватара пользователя
Tanto
Супермодератор форума TVINGO
Супермодератор форума TVINGO
 
Сообщения: 547
Зарегистрирован: Пт 07 май 2010, 21:31
Клиент TVINGO Telecom: Да
Мегануб

Re: 1 мая по 1 августа акция для всех!

Сообщение Tanto » Вт 10 июн 2014, 21:49

1. Если опять внесёте оплату за месяц по ТП Мечтай согласно нашим условиям, дневная скорость удвоится.
2. Если оплатите 3 месяца, то можно вызвать мастера для установки и настройки роутера. В офисе роутеры, к сожалению, на руки не выдают.
3. Скорость отдачи нужно проверить с сотрудниками техподдержки. Звоните, Вам обязательно помогут, при необходимости отправят настройщика.
Нам некуда уже деться, хотим мы или не хотим — должны сражаться.

Пред.

Вернуться в Интернет "TVINGO"

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

cron