Отвечаем на вопросы клиентов!

Модератор: Техническая Поддержка

Pyxelio

 
Сообщения: 56
Зарегистрирован: Вт 09 апр 2013, 18:44
Клиент TVINGO Telecom: Да
Мегануб

Лагает в игре

Сообщение Pyxelio » Пн 02 окт 2017, 16:30

В общем надоели лаги в игре. Спрашивал у других, у большинства не лагает, но таких как я тоже достаточно. Тех поддержка попросила трассировку до ip сервера, увидев её, сказали, мол, тереби провайдера
Ip сервера: 185.169.134.11
Трассировка: https://i.imgur.com/Y4ly05C.png
Этот же ip не пингуется вообще, 100% потерь

Аватара пользователя
Александр
Форумный Администратор
Форумный Администратор
 
Сообщения: 4260
Зарегистрирован: Ср 27 авг 2008, 16:48
Откуда: Владикавказ
Клиент TVINGO Telecom: Да
Живущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сети

Re: Лагает в игре

Сообщение Александр » Вт 03 окт 2017, 10:51

Pyxelio писал(а):В общем надоели лаги в игре. Спрашивал у других, у большинства не лагает, но таких как я тоже достаточно. Тех поддержка попросила трассировку до ip сервера, увидев её, сказали, мол, тереби провайдера
Ip сервера: 185.169.134.11
Трассировка: https://i.imgur.com/Y4ly05C.png
Этот же ip не пингуется вообще, 100% потерь

Добрый день.
Что за игра? Когда началась проблема?

Pyxelio

 
Сообщения: 56
Зарегистрирован: Вт 09 апр 2013, 18:44
Клиент TVINGO Telecom: Да
Мегануб

Re: Лагает в игре

Сообщение Pyxelio » Вт 03 окт 2017, 14:10

гта по сети
когда началась не могу сказать. Может быть месяц, может чуть меньше

Аватара пользователя
Александр
Форумный Администратор
Форумный Администратор
 
Сообщения: 4260
Зарегистрирован: Ср 27 авг 2008, 16:48
Откуда: Владикавказ
Клиент TVINGO Telecom: Да
Живущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сети

Re: Лагает в игре

Сообщение Александр » Вт 03 окт 2017, 20:45

Pyxelio писал(а):гта по сети
когда началась не могу сказать. Может быть месяц, может чуть меньше

GTA SA? Верно?
Пинг на ресурсе закрыт для безопасности, судя по всему. Поэтому и трассировка не проходит.

Pyxelio

 
Сообщения: 56
Зарегистрирован: Вт 09 апр 2013, 18:44
Клиент TVINGO Telecom: Да
Мегануб

Re: Лагает в игре

Сообщение Pyxelio » Вт 03 окт 2017, 23:32

Верно, получается проблем никаких нет с вашей стороны ?

Аватара пользователя
Александр
Форумный Администратор
Форумный Администратор
 
Сообщения: 4260
Зарегистрирован: Ср 27 авг 2008, 16:48
Откуда: Владикавказ
Клиент TVINGO Telecom: Да
Живущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сети

Re: Лагает в игре

Сообщение Александр » Чт 05 окт 2017, 23:10

Pyxelio писал(а):Верно, получается проблем никаких нет с вашей стороны ?

Мы проанализировали проблему, обратились к магистральному оператору.
По нашему запросу, переключили зарубежное направление через наилучший путь. Просьба помониторить и сообщить.

з.ы. то что ип адрес не отвечает на ping не является проблемой.

Pyxelio

 
Сообщения: 56
Зарегистрирован: Вт 09 апр 2013, 18:44
Клиент TVINGO Telecom: Да
Мегануб

Re: Лагает в игре

Сообщение Pyxelio » Вс 08 окт 2017, 18:40

Вроде стало лучше, позже еще отпишу, пока не закрывайте тему, спасибо


Вернуться в Техническая поддержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron