Отвечаем на вопросы клиентов!

Модератор: Техническая Поддержка

Аватара пользователя
Александр
Форумный Администратор
Форумный Администратор
 
Сообщения: 4272
Зарегистрирован: Ср 27 авг 2008, 16:48
Откуда: Владикавказ
Клиент TVINGO Telecom: Да
Живущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сети

Re: Проблемы с доступом к сайтам

Сообщение Александр » Вс 21 янв 2018, 19:55

По проблеме открыт trouble ticket 547252.

Аватара пользователя
kenny
Активный клиент TVINGO
Активный клиент TVINGO
 
Сообщения: 1734
Зарегистрирован: Ср 12 янв 2011, 08:32
Откуда: EFI BIOS
Клиент TVINGO Telecom: Нет
НубасикНубасик

Re: Проблемы с доступом к сайтам

Сообщение kenny » Ср 21 фев 2018, 15:41

Александр
сегодня звонил в техпо тоже отвалился инет, опять пока не подменил мак адрес - ваше оборудование не выдавало ip адрес моему роутеру. вот в чем интересно проблема то? как только подкидываю mac от своего компа в роутер - все пашет, возвращаю обратно - тупо не выдает ip. :ne_vi_del:

Аватара пользователя
Александр
Форумный Администратор
Форумный Администратор
 
Сообщения: 4272
Зарегистрирован: Ср 27 авг 2008, 16:48
Откуда: Владикавказ
Клиент TVINGO Telecom: Да
Живущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сетиЖивущий в сети

Re: Проблемы с доступом к сайтам

Сообщение Александр » Ср 21 фев 2018, 16:13

kenny прошу сообщить мак адрес оборудования которому не выдаётся ип адрес, возможно в сети ТВИНГО есть злоумышленник который использует ваш мак адрес в сети, и поэтому система безопасности блокирует возможность выдачи двух ип адресов по одному мак адресу.

Аватара пользователя
kenny
Активный клиент TVINGO
Активный клиент TVINGO
 
Сообщения: 1734
Зарегистрирован: Ср 12 янв 2011, 08:32
Откуда: EFI BIOS
Клиент TVINGO Telecom: Нет
НубасикНубасик

Re: Проблемы с доступом к сайтам

Сообщение kenny » Чт 22 фев 2018, 00:31

отправил в лс



я так понял что проблему решили? ночью вырубился и подключился с оригинальным мак адресом :-):

<-- Добавлено --> <-- 03 апр 2018 21:06 -->

в общем, экспериментальным путем я пришел к 100% поимке проблемы - проблема на вашей стороне и ваше оборудование наотрез отказывается выдавать ip любому компу у которого прописан будет мак адрес моего роутера. т.е. где то на уровне вашего оборудования жестко блочится мой мак. решайте пожалуйста эту проблему.

Аватара пользователя
KesS

 
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Ср 11 фев 2009, 10:15
Клиент TVINGO Telecom: Да
Мегануб

Re: Проблемы с доступом к сайтам

Сообщение KesS » Пн 09 апр 2018, 09:44

Добрый день. Вчера ночью перестал открываться youtube. "Соединине сброшено". пингую через cmd пинг проходит. Сперва думал браузер- почистил историю и куки но не помогло. С двух браузеров одинаково. С телефона норм заходит что через вайфай что через 4g. Если есть идеи где копать буду признателен. Антивирь установлен, проверки делал, пытался без антивиря зайти не помогает, брендмауер отключен. файл hosts в норме.Модем конечно же перегружал , но выключал всего на минуту.На скрине результат трасировки.
ПОПРАВКА - ближе к 12 дня все заработало само .
Вложения
Безымянный.jpg

Аватара пользователя
kenny
Активный клиент TVINGO
Активный клиент TVINGO
 
Сообщения: 1734
Зарегистрирован: Ср 12 янв 2011, 08:32
Откуда: EFI BIOS
Клиент TVINGO Telecom: Нет
НубасикНубасик

Re: Проблемы с доступом к сайтам

Сообщение kenny » Ср 11 апр 2018, 01:43

KesS
в настройках сетевой платы
Код: Выделить всё
в качестве DNS серверов пропиши гугловские днсы: 8.8.8.8

и еще можно сбросить кеш днс командой

Код: Выделить всё
ipconfig /flushdns


<-- Добавлено --> <-- 25 май 2018 04:24 -->

перестал работать https://letyshops.com в реестре роскомпозора этого сайта нет, но почему-то он блокируется... :ne_vi_del:
Вложения
Снимок.PNG

Пред.

Вернуться в Техническая поддержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron